Nachteile Freier Software

[Thomas Jensch]

Hiho,

* RA Stehmann <anwalt at rechtsanwalt-stehmann.de> [111012-1214pm]:

> Freiheit ist furchtbar anstrengend.
Eine Kundin hat das heute früh ziemlich treffend zusammengefasst:
"Von Computern versteh ich nichts und es interessiert mich auch nicht"

Das Konzept "Freie Software" geht konträr dazu von einem/r aufgeklärten,
mündigen Nutzer/in als Prämisse aus. D.h. es wird ein grundsätzliches
Interesse am Rechner an sich unterstellt. Alle, bei denen das der Fall
ist, landen dann über kurz oder lang bei Freier Software (irgendwo
zwischen Mint und Gentoo/LFS). Als first-level support dude in der Uni
hab ich die Erfahrung gemacht, der überwiegende Teil der Kundschaft
neigt zu oben zitierter Einstellung. In der Praxis arrangieren die sich
dann einfach mit den Unzulänglichkeiten oder kaufen sich Hardware mit
Apple-Betriebssystemen, da die glaubhaft versichern, in dem Bundle gibt es
keine Unzulänglichkeiten.

Und weil jeder Vergleich hinkt, hab ich auch noch ein paar: mit gleicher
Logik kaufe ich mir im Baumarkt irgendwelche Schrauben für das Regal
zuhause. Da ich davon nix verstehe und auch kein Interesse an
Schraubentechnologie habe, crasht das Regal natürlich in absehbarer
Zeit.
Wieder irgendwelche Schrauben geholt, ein bischen geflucht, weil alles Mist und
hält nicht usw., aber egal, tut halt wieder eine Weile. Oder mir reicht
es und ich kauf das Komplettpaket mit Schrauben und Wand und allem und
so. Ist jetzt nicht meine Farbe und auch die Fächeraufteilung ist nicht
wie beim alten Regal - aber das neue kommt ja auch mit Wand und Inhalt
etc. Oder ich mach mir Gedanken, wofür ich das Regal brauche, wieviel
Last, wieviele Halterungen, etc. und kaufe genau die Sachen, die für den
Einsatzzweck geeignet sind.

Es ist manchmal wirklich haarsträubend, mit was sich meine Kundschaft
arrangiert hat. LCD-Bildschirme haben ja diese native Auflösung und es
ist a) wirklich offensichtlich, dass irgendwas komisch ist sowie b) sehr
einfach zu beheben via Displayeinstellungen. Darauf angesprochen: 'ja,
das ist schon ne Weile so komisch... naja, man gewöhnt sich dran' (ich
hab das dann kurzerhand richtig eingestellt) 'wow, fetzt ja - da komm
ich jetzt immer zu dir, wenn irgendwas ist' (na klasse...)

mfg
thomas