Lenovo-Windows-Refund, negative Antwort von Lenovo

[Johannes Näder]

Hallo,

Am Samstag 19 September 2009 10:45:05 schrieb Theo Schmidt:
> Ich würde also die Maschine als ganzes zurückgeben, und Lenovo freundlich
> dankend mitteilen, dass du dies gemacht hast.

das ist aus meiner Sicht keine sinnvolle Option, um Lenovo in die richtige 
Richtung zu drängen. Durch Wahrnehmung eines Rückgabeangebots baut man nur 
genügend Druck auf, wenn sie im großen Stil erfolgen - und wer gibt schon 
wegen 30€ oder aus Protest seinen Wunschlaptop zurück und macht sich erneut 
auf die Suche nach einem optimal ausgestatteten, OS-freien oder FLOSS-
vorinstallierten Gerät? Die absolute Minderheit, denke ich.

Nein, Wirkung kann man aus meiner Sicht nur erzielen, wenn man entweder - als 
Käufer - hartnäckig seine Argumente vorträgt und einen Rechtsstreit nicht 
scheut oder aber - als Institution wie die FSFE - direkte Verhandlungen mit 
dem Hersteller sucht. Wobei ich die Erfolgsaussichten von beiden Wegen nicht 
beurteilen kann.

Beste Grüße
Johannes