Windows Refund - rechtliche Schritte

[Dr. Georg Damm]

Am Donnerstag, 20. März 2008 16:22:58 schrieb Michael Kesper:
> Hallo,
>
> On Sun, Mar 16, 2008 at 02:28:26PM +0100, Georg Damm wrote:
> > Liebe FSFEler,
> >
> > nach dem Kauf eines Dell-Notebooks bin ich davon ausgegangen,
> > dass ich die Lizenzkosten erstattet bekomme. Leider weigert
> > sich Dell nun, mit der Begründung, dass sie nur das ganze
> > System innerhalb von 2 Wochen zurück nehmen würden. Die 2
> > Wochen sind nun abgelaufen und ich komme mit argumentieren
> > nicht weiter.
>
> Der Schweizer Markus Dapp hatte von Dell Deutschland die
> Lizenzkosten zurückerstattet bekommen, der Bericht ist jedoch
> leider nicht mehr von unserer Refund-Seite [1] aus aufrufbar.

Das löst mein Problem leider nicht, dass sich Dell bei mir weigert, 
die Lizenzkosten zurück zu erstatten. Die eigentliche Frage ist, 
welche (rechtlichen) Schritte ich jetzt noch einleiten kann, um 
Dell zum Einlenken zu bewegen.

Viele Grüße

Georg
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