Hallo, hier eine Information für alle die, wie ich, dachten, dass jede Tastatur unter jedem Betriebssystem funktioniert....
-------- Original-Nachricht -------- Betreff: [Cooler Master] Re: My Problem is that i can't use the keyboard to get into the bios (f2) and can't use the grub bootloader. In the grub bootloader the keyboard l... (request #29423) Datum: Wed, 02 Oct 2013 13:39:53 +0000 Von: Michiel notifications-support@coolermaster.com Antwort an: Cooler Master support@coolermaster.com An: Sp4m An Joker sp4m.an.joker@gmail.com
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Michiel
*Michiel* (Cooler Master)
Oct 02 09:39 pm (CST)
Dear ,
We are sorry that it does not work with other OS systems. We have forward this to our product manager so that he can check if we maybe can do something in the future. We are sorry for any inconvenience.
Kind regards,
Michiel Bos
*Sp4m An Joker*
Oct 02 09:34 pm (CST)
Hello Michiel, the keyboard works well und windows.
@BIOS: Please remove your harddisk and then start the pc. You will see that you can't start Windows, but you can use the BIOS. If you buy only a Mainboard it is the same. There is no Windows or another operating system but there is BIOS/UEFI...
By the Way: The key for getting into the bios is every time different!
Kind regards
Am 02.10.2013 15:21, schrieb Michiel:
Michiel
*Michiel* (Cooler Master)
Oct 02 09:21 pm (CST)
Dear ,
Every windows OS has bios sir. You can go in to the bios when starting up your system and press DEL key. Does this not work in windows?
Kind regards,
Michiel Bos
*Sp4m An Joker*
Oct 02 09:00 pm (CST)
Dar Michiel, Windows have no BIOS... Linux have no BIOS... The BIOS is OS independent....
No it didn't work.
By the way: It is rediculous!
Kind regards,
Am 02.10.2013 14:58, schrieb Michiel:
Michiel
*Michiel* (Cooler Master)
Oct 02 08:58 pm (CST)
Dear,
No sorry sir but that's not ridiculous. Our keyboards are designed to have full support on Windows only and do not support other OS systems such as Linux, Mac, Ubuntu etc. Did it also not work in the Bios from windows?
Kind regards,
Michiel Bos
*Sp4m An Joker*
Oct 02 08:49 pm (CST)
Dear Michiel, This is ridiculous, it even didn't work in the bios.
Ok i know not to buy products from Cooler Master...
Kind regards,
Am 02.10.2013 13:47, schrieb Michiel:
Michiel
*Michiel* (Cooler Master)
Oct 02 07:47 pm (CST)
Dear,
Thank you for your inquiry. This is because our keyboards do only work with windows OS and do not work with other OS like Linux OS.
Kind regards,
Michiel Bos
Sp4m An Jo
*Sp4m An Joker*
Sep 28 12:47 am (CST)
My Problem is that i can't use the keyboard to get into the bios (f2) and can't use the grub bootloader. In the grub bootloader the keyboard layout is faulty. For example the Numpad 7 is recognized as a e and the arrow keys didn't work.
The Keyboard seems to work fine with windows.
Thanks for your help
This email is a service from Cooler Master.. Delivered by Zendesk http://www.zendesk.com. Message-Id:RENEFX64_524c2229b700b_2d9a3ffa2bcc67c0475662b_sprut
On 02/10/13 15:44, JokerGermany wrote:
Hallo, hier eine Information für alle die, wie ich, dachten, dass jede Tastatur unter jedem Betriebssystem funktioniert....
das bios vom windows, was soll das sein? was haben die für Leute beim Support sitzen? Aber gut zu wissen, ich bleib dann lieber bei Logitech.
lg, Florian
Hallo zusammen,
ich frage mich aber wie man das technisch hinbekommt, dass eine Tastatur nur unter Windows funktioniert. Extratasten ja, aber die ganze Tastatur?
Und wenn man nicht ins BIOS kommt, dann ist die Tastatur ja definitiv defekt. Ich würde sie beim Händler auf Gewährleistung tauschen. Schon das BIOS muss als Begründung reichen; das ist ja betriebssystemunabhängig.
Liebe Grüße Florian
JokerGermany sp4m.an.joker@gmail.com, Wed, 02 Oct 2013 15:44:02 +0200:
Hallo, hier eine Information für alle die, wie ich, dachten, dass jede Tastatur unter jedem Betriebssystem funktioniert....
-------- Original-Nachricht -------- Betreff: [Cooler Master] Re: My Problem is that i can't use the keyboard to get into the bios (f2) and can't use the grub bootloader. In the grub bootloader the keyboard l... (request #29423) Datum: Wed, 02 Oct 2013 13:39:53 +0000 Von: Michiel notifications-support@coolermaster.com Antwort an: Cooler Master support@coolermaster.com An: Sp4m An Joker sp4m.an.joker@gmail.com
Hättest du dein Problem bitte mal in der Mail wiederholen können? Den Kram in diesem Absatz hat hier habe ich erst nach der Dritten Antwortmail gelesen.
Kurze Antwort: das ist normal, und der Tastaturhersteller ist auch nicht böse. (Der Support scheint allerdings nicht sehr helle)
Lange Antwort: Dass du mit ner USB-Tastatur nicht ins BIOS kommst, bzw. nicht im RealMode (z.B. GRUB oder MSDOS) damit arbeiten kannst kommt gerade bei älteren Boards schon mal vor. Manchmal musst du unter Zuhilfenahme einer PS2-Tastatur im BIOS noch irgendeinen USB-Support, USB-HID-Support, USB-Legacy-Mode, PS2-Emulation oder was auch immer aktivieren, manchmal geht es halt einfach nicht.
GRUB ist seinerseits afaik. noch auf Tastaturteiber angewiesen, die vom BIOS bereit gestellt werden, der Linux-Kernel ist an der Stelle noch nicht geladen.
Das Schlüsselwort um zu erklären, warum jede Tastatur unter jedem OS funktioniert heißt hier HID für Human-Interface-Device. Das ist eine Spezifikation innerhalb des USB-Standards dem Tastaturen und Mäuse und idR. auch Joysticks genügen sollten um eben "USB-Tastaturen" zu sein. Und das ist der Umstand, der diese Geräte auch immer so unproblematisch macht - USB definiert von vornherein eine Hand voll Geräteklassen.
Dass ein Tastatur-Hersteller davon abweicht wäre *wirklich* ungewöhnlich und wahrscheinlich wäre der Support in dem Fall schon an die Frage gewöhnt.
Die Art und Weise der Tech-Support-Antwort ist einfach nur wirr. Unglaublich was für Pfeifen da sitzen. Erstens hättest du das Problem mit Windows genau so, zweitens hat nicht mehr jeder Windows-PC ein BIOS, Sir (allerdings hat EFI auch von vornherein HID-Support), und drittens hätten sie das Problem als Tastaturhersteller realisieren müssen.
Nein, wie ich mittlerweile mitbekommen habe liegt es an was anderem. Meine eigene Logitech G15 die mein Vater immo übergangsweise benutzt funktioniert reibungslos.
Das Problem ist wohl, dass USB-nkro-Tastaturen mehrere Tastaturen vortäuschen um mehr Tasten gleichzeitig erkennen zu können. Damit kommt das BIOS aber nicht klar...
Am 03.10.2013 13:44, schrieb Paul Hänsch:
JokerGermany sp4m.an.joker@gmail.com, Wed, 02 Oct 2013 15:44:02 +0200:
Hallo, hier eine Information für alle die, wie ich, dachten, dass jede Tastatur unter jedem Betriebssystem funktioniert....
-------- Original-Nachricht -------- Betreff: [Cooler Master] Re: My Problem is that i can't use the keyboard to get into the bios (f2) and can't use the grub bootloader. In the grub bootloader the keyboard l... (request #29423) Datum: Wed, 02 Oct 2013 13:39:53 +0000 Von: Michiel notifications-support@coolermaster.com Antwort an: Cooler Master support@coolermaster.com An: Sp4m An Joker sp4m.an.joker@gmail.com
Hättest du dein Problem bitte mal in der Mail wiederholen können? Den Kram in diesem Absatz hat hier habe ich erst nach der Dritten Antwortmail gelesen.
Kurze Antwort: das ist normal, und der Tastaturhersteller ist auch nicht böse. (Der Support scheint allerdings nicht sehr helle)
Lange Antwort: Dass du mit ner USB-Tastatur nicht ins BIOS kommst, bzw. nicht im RealMode (z.B. GRUB oder MSDOS) damit arbeiten kannst kommt gerade bei älteren Boards schon mal vor. Manchmal musst du unter Zuhilfenahme einer PS2-Tastatur im BIOS noch irgendeinen USB-Support, USB-HID-Support, USB-Legacy-Mode, PS2-Emulation oder was auch immer aktivieren, manchmal geht es halt einfach nicht.
GRUB ist seinerseits afaik. noch auf Tastaturteiber angewiesen, die vom BIOS bereit gestellt werden, der Linux-Kernel ist an der Stelle noch nicht geladen.
Das Schlüsselwort um zu erklären, warum jede Tastatur unter jedem OS funktioniert heißt hier HID für Human-Interface-Device. Das ist eine Spezifikation innerhalb des USB-Standards dem Tastaturen und Mäuse und idR. auch Joysticks genügen sollten um eben "USB-Tastaturen" zu sein. Und das ist der Umstand, der diese Geräte auch immer so unproblematisch macht - USB definiert von vornherein eine Hand voll Geräteklassen.
Dass ein Tastatur-Hersteller davon abweicht wäre *wirklich* ungewöhnlich und wahrscheinlich wäre der Support in dem Fall schon an die Frage gewöhnt.
Die Art und Weise der Tech-Support-Antwort ist einfach nur wirr. Unglaublich was für Pfeifen da sitzen. Erstens hättest du das Problem mit Windows genau so, zweitens hat nicht mehr jeder Windows-PC ein BIOS, Sir (allerdings hat EFI auch von vornherein HID-Support), und drittens hätten sie das Problem als Tastaturhersteller realisieren müssen.