Hallo,
ich habe Lenovo um Infos zur Rueckgabe der Maschine inkl. Windows gebeten. Unten die Antwort.
Mfg ben
-------- Original-Nachricht -------- Datum: Thu, 24 Sep 2009 14:49:57 +0200 (CEST) Von: "Lenovo (Deutschland) GmbH" fragen_de@lenovo.com An: Benedikt Ahrens Betreff: Re: lenovo windows refund
Sehr geehrte Frau Ahrens,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Um Ihre Anfrage richtig bearbeiten zu können, senden Sie uns bitte folgende Angaben.
- Typennummer - Modellnummer - Seriennummer - Betriebssystem
Die Angaben finden Sie auf dem Typenschild, welches sich auf der Unter-/Rückseite Ihres Systems befindet.
Mit freundlichen Grüßen / Regards
Lenovo Support [Mitarbeiter_Name]
Lenovo (Deutschland) GmbH Gropiusplatz 10 70563 Stuttgart
Geschäftsführung: Bernhard Fauser Sitz der Gesellschaft: Stuttgart HRB-Nr.: 25189, AG Stuttgart WEEE-Reg.-Nr.: DE79679404
E-Mail fragen_de@lenovo.com Telefon 0800 55 11 330
New World. New Thinking. http://www.lenovo.com/de
Sehr geehrter Lenovo-Support,
Ich bin mit den Windows-Lizenzbedingungen nicht einverstanden.Da Sie die Lizenz nicht alleine zuruecknehmen wollen, bitte ich Sie, mir mitzuteilen, wie ich den Rechner inkl. Windows-Betriebssytem zurueckgeben kann.
Hoefliche Gruesse Benedikt Ahrens
-------- Original-Nachricht --------
Datum: Fri, 3 Jul 2009 12:56:48 +0200 (CEST) Von: "Lenovo (Deutschland) GmbH" fragen_de@lenovo.com An: Benedikt Ahrens Betreff: Re: lenovo windows refund
Sehr geehrter Herr Ahrens,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Leider können wir Ihrem Wunsch nach Rückerstattung der Kosten für das auf Ihrem Lenovo Produkt vorinstallierte Microsoft-Betriebssystem nicht entsprechen, da das Betriebssystem aus unserer Sicht einen integralen Bestandteil des jeweiligen Lenovo Produkts darstellt.
Ein Ablehnen der Lizenz hätte unter gewissen Umständen eine Rückgabe des Kaufgegenstandes rechtfertigen können, da Sie aber das Produkt vollumfänglich nutzen, und ein Betriebssystem eines Drittanbieters verwenden, können wir Ihnen auch hier leider nicht entsprechen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen / Regards
Lenovo Support Lenovo (Deutschland) GmbH Gropiusplatz 10 70563 Stuttgart
Geschäftsführung: Bernhard Fauser Sitz der Gesellschaft: Stuttgart HRB-Nr.: 25189, AG Stuttgart WEEE-Reg.-Nr.: DE79679404
E-Mail fragen_de@lenovo.com Telefon 0800 55 11 330
New World. New Thinking. http://www.lenovo.com/de
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Anschluss an diese Email finden Sie unsere bisherige Korrespondenz.
Vor einiger Zeit hatte ich Sie gebeten, die Lizenz fuer das Betriebssystem MS Windows, welches ich mit meinem Lenovo Thinkpad zusammen kaufte, zurueckzunehmen.
Der Grund hierfuer ist, dass ich mit den Lizenzbedingungen, die an die Verwendung dieses Programms geknuepft sind, nicht einverstanden bin. Unter anderem ist es mir nicht erlaubt, das Programm zu studieren, zu modifizieren und weiterzugeben.
Wie bereits erwaehnt stellt das Betriebssystem keinen integralen Bestandteil des Produkts Thinkpad dar. Es ist daher moeglich, das Produkt unabhaengig von diesem Betriebssystem zu verkaufen. Alternativ kann der Kauf des Betriebssystems rueckgaengig gemacht werden, ohne dass der Kaufvertrag ueber das Thinkpad ungueltig wird.
Ich bitte Sie, ueber mein Anliegen ernsthaft nachzudenken und verbleibe mit freundlichen Gruessen, Benedikt Ahrens
= Fall [G] Benedikt Ahrens => Veröffentlichen: Ja, mit Name Gekauft bei: Windows Lizenz: Microsoft Vista Kontakt mit:
Kontakt über Fragen_de@lenovo.com Datum?
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor einiger Zeit kaufte ich ein Lenovo Thinkpad. Leider war dieses
Thinkpad nicht OHNE vorinstalliertes Betriebssystem Microsoft Windows verfuegbar. Ich nutze dieses Betriebssystem nicht und wuerde gerne die Lizenz fuer diese Software sowie die entsprechenden Datentraeger an Lenovo zurueckgeben.
Bitte teilen Sie mir mit, wie dies zu machen ist.> Mit freundlichen Gruessen [G]
E-Mail von Fragen_de@lenovo.com an [G] am 25.11.2008
Sehr geehrter Herr Ahrens,
leider können wir Ihrem Wunsch nach Rückerstattung der Kosten für das auf Ihrem Lenovo Produkt vorinstallierte Microsoft-Betriebssystem nicht entsprechen, da das Betriebssystem aus unserer Sicht einen integralen Bestandteil des jeweiligen Lenovo Produkts darstellt.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen / Regards
Lenovo Support Lenovo (Deutschland) GmbH Gropiusplatz 10 70563 Stuttgart
Geschäftsführung: Marc Fischer Sitz der Gesellschaft: Stuttgart HRB-Nr.: 25189, AG Stuttgart WEEE-Reg.-Nr.: DE79679404
E-Mail fragen_de@lenovo.com Telefon 0800 55 11 330
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E-Mail von [G] an Lenovo Support Datum??
Sehr geehrter Lenovo Support,
das Lenovo Thinkpad funktioniert hervorragend auch ohne MS Windows-Betriebssystem, z. B. mit einem GNU/Linux Betriebssystem. Windows mag daher "aus Ihrer Sicht" einen integralen Bestandteil des Produkts darstellen, objektiv ist es sicherlich KEIN integraler
Bestandteil.
Ich bin mit den Windows-Lizenzbedingungen nicht einverstanden und moechte daher den Windows-Kaufvertrag rueckgaengig machen. Ich bitte Sie instaendig, mir dies zu ermoeglichen.
Sicherlich bin ich nicht der Erste, der Sie darum bittet, Ihre Produkte auch ohne Betriebssystem oder mit einem freien Betriebssystem anzubieten. Wahrscheinlich werde ich auch nicht der Letzte sein.
Ich bitte um Ihr Verstaendnis.
Mit freundlichen Gruessen Benedikt Ahrens
Datum??
Sehr geehrter Herr [G],
Ein Ablehnen der Lizenz hätte unter gewissen Umständen eine Rückgabe
des Kaufgegenstandes rechtfertigen können, da Sie aber das Produkt vollumfänglich nutzen, und ein Betriebssystem eines Drittanbieters verwenden, können wir Ihnen auch hier leider nicht entsprechen.
Mit freundlichen Grüßen / Regards
Lenovo Support Lenovo (Deutschland) GmbH Gropiusplatz 10 70563 Stuttgart
Geschäftsführung: Marc Fischer Sitz der Gesellschaft: Stuttgart HRB-Nr.: 25189, AG Stuttgart WEEE-Reg.-Nr.: DE79679404
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