Hallo Joker,
Am Donnerstag 18 März 2021 17:32:20 schrieb JokerGermany:
Vergesst die Hardware nicht. Bekannte überzeugt, wollte es ausprobieren, am Drucker gescheitert. Blödes Multifunktionsgerät nicht davon überzeugen können zu scannen kyocera FS-1320MFP https://forum.ubuntuusers.de/topic/kyocera-fs-1320mfp-scannt-nicht/
erstmal ein schöner Erfolg, dass Dir Deine Bekannte vertraut und es ist freundlich, dass Du Dir die Zeit nimmst, Ihr zu helfen (sowohl beim Umstieg, als auch wenn es nicht klappt).
Wenn die Bekannte zulässt werde ich nochmal versuchen erstmal unter Ubuntu zu frickeln
Und wenn es nicht geht, finde ich es gut, wenn Du überhaupt bei der IT hilft. Insgesamt ist das (aus meiner Sicht) oft ein gutes Angebot: Wir probieren es, und wenn Du nicht zufrieden bist, dann helfe ich Dir, es wieder so, wie vorher zu machen. Das schafft Vertrauen und es entsteht eine Beziehung, die vielleicht später wieder etwas Ausprobieren erlaubt.
Dein Beispiel zeigt mir: a) Manchmal ist mit dem Betriebssystem anzufangen nicht der erfolgreichste Weg. Vielleicht erst LibreOffice und Gimp einführen. Wer gleich auf Debian ohne non-free geht, der muss gleich alle Problem auf Einmal lösen. b) Beim Geräte-Kauf fängt es an, vertrauenswürdige Infos sind wichtig, damit eingeschätzt werden kann, ob es geht. Dazu ist (Fach)journalismus hilfreich und immer wieder Anfragen von Kunden, die danach kaufen.
Zum Geräte-Kauf:
Mein subjektiver Eindruck ist, dass immer mehr auf GNU/Linux-Kompabilität geachtet wird, es steht dann zumindest offiziell drauf. (Letztes stand es sogar auf meiner ganz neuen Mittelklassegrafikkarte.) Natürlich ist nicht immer drin, was draufsteht.
Hier können die größeren Einkäufer mehr machen (Unternehmen, Behörden), weil sie mehr Geräte einkaufen. Mein kleines Unternehmen kauft nur selten, und bei mir fliegt von der langen Liste wer keinen offiziellen GNU/Linux-Support hat. Bei der eingedampften Liste schauen wir uns dann kurz auf Berichte von anderen.
Aber hier wird auch eine politische Forderung draus: Öffentliches Geld -> nachhaltige Hardware kaufen mit Treibern für die drei größten Software-Plattformen (GNU/Linux, Windows, MacOS), auch wenn die Geräte erstmal nur auf einer betrieben werden sollen.
Gruß, Bernhard